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Título
Text copied to clipboard!Operador de Turismo
Descrição
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Estamos à procura de um Operador de Turismo dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato ideal será responsável por planejar, organizar e coordenar pacotes turísticos, garantindo que os clientes tenham experiências de viagem memoráveis e sem complicações. Este papel exige uma compreensão profunda das tendências do setor de turismo, habilidades excepcionais de comunicação e a capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente. O Operador de Turismo trabalhará em estreita colaboração com fornecedores, guias turísticos e clientes para criar itinerários personalizados que atendam às necessidades e expectativas dos viajantes. Além disso, o candidato deve ser capaz de resolver problemas de forma eficaz e manter um alto nível de satisfação do cliente. A atenção aos detalhes e a capacidade de trabalhar sob pressão são essenciais para o sucesso nesta função. Se você é apaixonado por viagens e tem um histórico comprovado em operações de turismo, gostaríamos de ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Planejar e organizar pacotes turísticos personalizados.
- Coordenar com fornecedores e guias turísticos.
- Gerenciar reservas e itinerários de viagem.
- Fornecer suporte e assistência aos clientes durante suas viagens.
- Monitorar tendências do setor e ajustar ofertas de pacotes.
- Resolver problemas e lidar com reclamações de clientes.
- Manter registros precisos e atualizados de todas as transações.
- Desenvolver e manter relações com parceiros de negócios.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada como Operador de Turismo.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas.
- Conhecimento profundo de destinos turísticos populares.
- Habilidade em resolver problemas e tomar decisões rápidas.
- Proficiente em ferramentas de software de reservas e gestão de viagens.
- Atenção aos detalhes e habilidades organizacionais.
- Disponibilidade para viajar, se necessário.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Quais são suas experiências anteriores em operações de turismo?
- Como você lida com situações de alta pressão?
- Pode descrever um momento em que superou as expectativas de um cliente?
- Quais ferramentas de software de turismo você já utilizou?
- Como você se mantém atualizado sobre as tendências do setor de turismo?
